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HIGH TEA WITH CEO
ANDY
JASSY
再創亞馬遜傳奇
天下無不散的宴席，
一手創立全球電商巨頭亞馬遜（ Amazon ）
的 Jeff Bezos 已在去年丟出
即將離開 CEO 職位的震撼彈，
在 2021 年 7 月 5 日將由 Andy Jassy
接手掌管雅馬遜旗下包山包海的龐大事業體。
相較於 Jeff Bezos 家喻戶曉的名號，
全世界都在好奇 Andy Jassy 究竟何方神聖？
能獲得全世界首富的信任與賞識。
Text_Chih Yu Chen
Photo_Amazon 、Gettyimages
當人們聊起亞馬遜，第一印象就是品項豐富又送達迅速的電
商服務，但如果一味認為亞馬遜今日能獲得如此巨大的成
功都是仰賴零售民生消費，那可就大錯特錯了。事實上，亞
馬遜在 2020 年營業額有 63% 都是由名為「亞馬遜雲端網路
服務」（ Amazon Web Service，簡稱 AWS ）貢獻。這間在
2006 年開始創立的子公司，幕後推手就是即將成為全集團
CEO 的 Andy Jassy。他擁有哈佛商學院 MBA 學位，在畢業
考過後第二天就決定加入亞馬遜團隊。那時是 1997 年，亞
馬遜只是剛成立 3 年的新創網路公司，Andy Jassy 說當時的
心情就像所有滿懷抱負的社會新鮮人，「剛開始上班時覺得
很興奮，雖然根本不知道自己要做什麼。」但學習能力很強
的他立刻注意到這間公司有相當特別的文化—顧客狂熱。他
回憶 Je Bezos 在內部會議曾對創始員工們說過的話：「我
不會在晚上睡覺前想著自己有多害怕競爭對手，而是想著我
還能為顧客做些什麼。」這番無畏又堅定的名言，至今仍是
Andy Jassy 時常放在心上思考的事情。
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